Communiquer avec le malade Alzheimer

Avant de communiquer, preparez la scène!

Préparez l’environnement

Vérifiez ses afférences sensorielles

S’assurer que rien ne va interférer

Placez vous…

Prenez votre temps

Captez son attention

Théatre de la com'

Dés le début…mais capital aux stades avancés (aphasie)…

La voix

Le visage

La gestuelle qui confirme le verbe

Le regard,

mais aussi....la position du corps, la distance avec le malade (proximologie), toucher ou non, familier ou non etc...

Les 9 clés de la méthode

            Ne jamais…                                      Mais plutôt…

      Discutailler                             Approuver les erreurs

      Raisonner                               Résonner

      Démontrer                              Montrer

      Se focaliser                            S’évader

      Faire honte                             Banaliser l’erreur

      Sermonner                              Dédramatiser

      Réclamer                                Accompagner

      Etre condescendant                 Encourager

      Forcer                                     Renforcer

 Le pentagramme de l’oral

Ne dites pas,                                    Mais plutôt

Ø« Souviens toi »                             Rappeler patiemment

Ø« Tu ne peux pas »                         « Fais de ton mieux,

ØPlusieurs consignes                       Une seule à la fois

ØOuvrir des choix                              Questions fermées

ØChanger les mots                           Les mêmes mots…

 Qui^sont les acteurs de la communication?

Identifiez-vous: présentez-vous toujours,

Identifiez-le: nommez le systématiquement par son nom ou son prénom.

Quel est le message?

Le message unique, répété si d’importance

Un message concret, le quotidien, l’immédiatement accessible

Soyons rassurant!

Formulation positive

Jamais de propos négatif

 Soyez attentif a ce qu'il exprime..........

la réaction du patient

 

dire «non»?

 

le problème des idées fixes délirantes 

 le bon moment.

 D'autres pistes?